零售书籍推荐:《销售促进升级系列6本套装:幸运飞艇网站

编辑:凯恩/2018-12-11 22:40

  零售专家说:“这几年零售业老板都喜欢去日本考察,大家回来后一致的反馈是日本的零售业很发达,中国的零售业要想成功转型升级,就要向日本学,但是怎么搞?老板们都没有一个具体的思路。当我看到东方出版社这套服务的细节丛书后,豁然开朗,这正是学习日本经验的好工具,哪还需要舍近求远去日本学。因此,我把这套书推荐给所有零售人。老板和员工一起学,不愁没发展。”

  在电商的冲击下,实体店还能撑下去吗?对实体店来说,创新和转型升级已经到了非搞不可的关键时刻。只有行业整体升级转型,中国实体零售业才有希望。而升级转型的学习样板就是向日本学习,日本在零售业有口皆碑,同样也经历过大发展和大繁荣,他们的零售业是如何常态化发展的呢?他们的零售业是如何实现门店精细化管理的呢?

  东方出版社从2012年开始关注零售业的升级转型,特地引进了一套“服务的细节”书系,该书系全部引进自日本,是东方出版社“双百工程”出版战略之一,专门为中国服务业产业升级提供思想武器。

  所谓双百工程是指,东方出版社计划用5年左右的时间,陆续引进出版在制造行业独领风骚、服务业有口皆碑的日本系列书籍各100种,以服务中国的经济转型升级,我们命名为“日本精益制造”和“服务的细节”两大系列。

  我们的出版愿景:“通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强!”

  目前为止“服务的细节”书系已经出版到47本,涵盖了零售业、餐饮业、医疗服务业、服装业等。今天我们精选了6本特别适合零售人学习的书,以团购的形式献给所有粉丝。

  我们相信,如果能学到日本零售业的先进经营和管理经验,中国实体店将站上更高的新起点,不仅有未来,而且是充满希望和活力的未来。

  三越伊势丹是著名的零售集团,本书是三越伊势丹的董事长大西洋先生的经营思想集大成之作。他认为只要能够将导购的工作热情提高哪怕一点,营业额就会有很大的变化。要想做到这一点,关键就在于“现场力”,而能够形成现场力的就只有人。为此,大西洋先生提出了三项提高现场力的举措:买场革命、职场约定、ever green革命。现场力,主要是人的综合素质、人格和人性,可以通过各种培训活动,对各个年龄层的员工进行提升现场力的培训。幸运飞艇网站。但无论哪个年龄段,最重要的都是思考能力和表现力。也就是根据现场实际情况努力思考解决问题的能力,以及将其表现出来的能力。虽然本书是从百货业这一特殊行业为舞台展开论述,但是“现场最重要”这一思考方式,可以说是各行各业都非常适用的。

  畅销商品、人气旺铺的销售秘密到底在哪里?跟风式销售、盲目模仿的结果往往惨不忍睹。成功案例无一例外都是独创的产物,要学的是“思路”,而不是“模式”。很多人会有这样的想法:我既不搞业务,也不跑市场,市场营销和我有什么关系?“销售”是一切商业活动的前提。正因为销售如此重要,所以它不仅仅是销售部门自己的事情。作者希望这本《别人家的店为什么卖得好》的书除了企业的市场部,销售部、人事行政、财会等所有部门都能人手一本。虽然即使学了市场营销,人们日常的工作内容也不会改变。但是,当你掌握了市场营销的思维方式后就会发现:你对工作的理解将变得更加深刻,更容易接近顾客的判断。还是那句话,要改变的是“思路”。在经济不景气的大环境下,依旧有卖得好的店铺,他们的成功原因到底是什么,学习这本书告诉你所有奥秘。

  这是日本卖场设计第一人永岛幸夫的最新书籍,是一本谈论在国内没有涉及到的内容和学问的书。研究商品的摆放能够给厂商带来什么利益,能够在多大程度上提高商品的销量。本书从三个简洁明快的切入点对书中内容进行了总结。①店头行销的技巧;②应用于AIDMA(爱德玛)法则;③在此基础上,通过“畅销陈列”和“滞销陈列”的插图对比,简单易懂地讲解这一技巧。

  卖场是具有生命的。如今的时代,畅销商品会以极快的速度被陈列在卖场中。因此,商品力之间的差距消失了。另外,随着郊区店等大型业态的发展,卖场面积有了扩大的倾向。在这种背景下,想要销售出更多的商品,就必须进一步提高卖场的陈列水平,将商品具有的价值信息更好地传达给顾客。在这种形势之下,陈列技巧也必须不断提高。本书正是就有关陈列的最新卖场打造方式进行阐述。本书作者新山胜利是日本的卖场营销专家,对店头销售和消费者心理很有研究。这本书除了对115种之多的陈列技巧进行说明,还尽可能地对其理论和由来也加以介绍。因为希望通过本书,业界人士能够对卖场持有更浓厚的兴趣并加深理解,让卖场的生命力越来越鲜艳。陈列的目的是为了取得最好的销售成绩,学习本书,通过解读销售额公式,可以抓住经营重点。

  营业员,也就是导购员,作为站在“第一线”向顾客提供商品的角色,她们到底要怎么做,销售业绩才能够增长?到底如何提升员工热情,卖场的现实问题才能够彻底解决?她们到底如何与顾客沟通,顾客才能获得愉悦的购物体验,进而成为回头客?

  本书作者北山节子是日本超人气待客培训讲师。她自参加工作后一直从事服装的销售工作,做过伊势丹百货商场CK的品牌店店长,创建了名为“顾客绝对优先主义”的销售和待客体制。在她的管理下,原本位于三楼淑女装楼层的CK专柜被商场提拔至一楼主楼层,并且创下了日本所有CK卖场中销售额第一的记录。离开服装行业后,她以“待客培训讲师”身份,通过写作、演讲、店头指导的方式开展活动。这本书正是大量收录了她在研讨会及店铺指导等实际工作中经常被问到的内容,主要帮助导购员解决接待顾客过程中最头疼的55个现场问题,以达到快速提升成交率的目的,包括与顾客沟通的方法、提高营业员工作热情的方法,以及解决卖场中出现的各种问题的方法等,目的只有一个,就是创造成交的机会和回头客,这是每一个导购员都需要认真学习的最强导购成交术。

  这是一本教你如何“给还没有决定购买的人群提供信息,并将之培养成为好顾客”的书!

  90%的销售员认为:“和以前相比,顾客数量减少了”、“和以前相比,产品不好卖了”,他们对市场持悲观态度。然而,剩余的10%的顶级销售员,即使面临严峻的市场环境也绝不示弱。在他们眼中:“顾客无处不在。”之所以有这种差异的原因就在于:双方对于“顾客”这个词的定义有不同的理解。在90%的销售员眼中,顾客的定义是“立刻想买的人”。而在10%的顶级销售员的眼中,顾客的定义是“立刻想买的人”+“正在犹豫是否要买的人”。这本书的作者本人是具有常年卓越销售经验的顶级销售员,他亲手培养出数千名优秀销售员,这本书日文原版自出版后每月加印3次,在他看来,顶级销售员要具备三大能力:引导需求、提高顾客对商品或服务的兴趣、介绍“选择方法”。 这是一本教你如何“给还没有决定购买的人群提供信息,并将之培养成为好顾客”的书!

  6本套装总定价:206元,折后价133.9元(除港澳台外均包邮)全网最低价

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